Когда бизнес маленький, управление похоже на езду на велосипеде. Управляет велосипедом велосипедист. Крутит педали – велосипед едет, не крутит – не едет. Нет автоматики, аналитики, но при этом показатели уже есть. Когда бизнес подрос, это уже автомобиль, в котором есть водитель и пассажиры. У него коробка передач. Управляет поездкой водитель и смотрит на показатели на панели управления, учитывает данные навигации и правила дорожного движения. Владеть автомобилем может один человек, а управлять – другой. Процессов и показателей больше и их невозможно не учитывать. Бизнес вырос – это уже самолёт. Есть владелец самолета, пилот, пассажиры, экипаж, система управления полётом. Есть система пилотирования, которая ведёт воздушное судно в заданном направлении и диспетчер с земли, который координирует полёт по показателям. Бизнес масштабировался и превратился в космический корабль. Полная автоматика, центр управления полетами. Скорость – выше, расстояния – дальше. Показателей и автоматики больше. При любом уровне развития бизнеса, даже если вы «на велосипеде» вы не сможете им управлять без знаний и показателей. Показатели одни и те же, меняются только значения этих показателей. Приведём пример: Компания три года развивалась, но учёт вела в минимальном объеме, необходимом для налоговых органов, показатели не анализировала. Пришёл инвестор и сказал: «Мы хотим вложиться, вы классные, предоставьте отчётность», но отчётности нет. В итоге пришлось собирать её за три года, восстановлением занимались аудиторы, консультанты и эксперты. Инвестор посмотрел на итоге и сказал: «Не, ребят, не интересует. Посмотрели по цифрам и решили, что не будем вкладываться». Итог: затраты на вычисление цифр дали противоположный результат - потерю инвестора. Если у компании был бы учёт денежных потоков, инвестор мог бы понять, интересен проект или нет, а бизнес избежал бы лишних трат.
